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Emergencias

Si piensas que tienes una emergencia, ve a la Sala de Emergencias del hospital más cercano. Si no puedes llegar a la Sala de Emergencias, llama al 9-1-1.
Si necesitas atención de emergencia, no tienes que obtener una autorización de nadie antes de recibir atención de emergencia.

¿Qué sucede si se trata de una emergencia y necesito atención después de que se cierra la oficina de mi PCP?

Las emergencias son momentos en los que podría haber un peligro grave o daño a su salud si no recibe atención médica de inmediato.

La mayoría de los PCP tienen horarios de oficina regulares. Consulte el Directorio de Proveedores de PSM para ver si las oficinas de sus doctores están abiertas. La mayoría de los grupos médicos primarios también tienen clínicas que abren hasta tarde. Para obtener información sobre el horario de atención de su médico, llame a la Línea de Servicios para Beneficiarios de PSM al 1-866-600-4753 o al 1-844-726-3345 TTY (personas con problemas de audición). La llamada telefónica es gratis.

Puede obtener atención médica de emergencia cada vez que la necesite. Siempre lleve su tarjeta de identificación con usted.

En caso de emergencia, los médicos sabrán que tiene Vital. Si llama a TeleCuidado Menonita (línea de servicio de asesoramiento médico) antes de ir a la sala de emergencias, no tendrá que pagar cuando vaya a la sala de emergencias.

TeleCuidado Menonita (Línea de Consejería Médica)

Libre de Cargos: 1-844-736-3345/ TTY (audioimpedidos) 1-844-716-3345

Las emergencias pueden ser cosas como:
  • Dificultad para respirar, no poder hablar
  • Una mala cortadura, hueso roto o quemadura
  • Sangrado que no se puede detener
  • Dolor de pecho fuerte que no desaparece
  • Dolor de estómago fuerte que no para
  • Convulsiones que causan que alguien se desmaye
  • No ser capaz de mover piernas o brazos
  • Una persona que no se despierta
  • Sobredosis de drogas
Estas usualmente no son emergencias:
  • Dolor de garganta
  • Catarro o gripe
  • Dolor en la espalda baja
  • Dolor de oído
  • Dolor de estómago
  • Cortaduras pequeñas, superficiales
  • Moretones
  • Dolor de cabeza, a menos que sea muy malo y como nunca haya tenido antes
  • Artritis

Si no estás seguro si es una emergencia, llama a tu PCP. Puedes llamar a la Línea de Servicio de Asesoría Médica de la Aseguradora en cualquier momento. Tu PCP puede ayudarte a obtener cuidado de emergencia si lo necesitas.

También puedes llamar al Centro de Llamadas de Vital para que te aconsejen. Su número de teléfono está en la parte posterior de tu tarjeta de identificación. Puedes llamar 24 horas al día, 7 días a la semana.

Tarjeta Plan de Salud Menonita
Servicio al Beneficiario PSM:
1-866-600-47531-844-726-3345 TTY
Línea de Servicio al Proveedor:
1-855-297-0140

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